Transportpolitik

Unsere Transportpolitik gewährleistet eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um mehr über unsere Versandmethoden, -kosten und -zeiten zu erfahren.

Versandmethoden und -zeiten

• Deutschland: Wir bieten verschiedene Versandoptionen über DHL, DPD und Hermes an. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 2-4 Werktage. Die Versandkosten betragen 3,82 €. Bestellungen über 35 € werden innerhalb Deutschlands kostenfrei versendet.
• Internationale Lieferung: Für internationale Bestellungen bieten wir einen Versand in alle Länder Europas und in die USA an. Die Versandzeit variiert je nach Zielland und beträgt in der Regel zwischen 3 und 6 Tagen. Die Versandkosten für internationale Bestellungen betragen 4,79 €. Bestellungen über 35 € erhalten eine kostenfreie Lieferung.

Versandabwicklung

Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Während der Ferienzeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.

Beschädigung und Verlust

Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen sicher zu verpacken, um Schäden während des Transports zu minimieren. Im Falle von Beschädigungen oder Verlust während des Versands bieten wir folgende Möglichkeiten an:

• Beschädigte Artikel: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Artikel beschädigt ist. Wir werden den beschädigten Artikel entweder ersetzen oder eine Rückerstattung veranlassen.
• Verlorene Sendungen: Wenn Sie nach einer angemessenen Zeit keine Tracking-Informationen erhalten haben und Ihre Bestellung nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden die Situation überprüfen und entweder eine Ersatzlieferung veranlassen oder eine Rückerstattung vornehmen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren oder uns telefonisch unter +4915212592781 erreichen. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in www. bananabling.de!